發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)維修
隨著柴油發(fā)電機(jī)組使用年限和運(yùn)行時(shí)間的增長(zhǎng)，柴油發(fā)電機(jī)組各個(gè)零部件逐漸老化，故障率也隨之增高。
康明斯公司為年度柴油發(fā)電機(jī)組維護(hù)外包協(xié)議的客戶，提供主動(dòng)維修服務(wù)，一方面在康明斯公司日常巡檢和維護(hù)過(guò)程中，通過(guò)詳盡的檢查和以往數(shù)據(jù)的分析，康明斯公司可以及時(shí)判斷存在的隱患，并提供解決方案并實(shí)施，這樣就避免小隱患因?yàn)檠诱`而演化成大事故，也減少了因?yàn)椴裼桶l(fā)電機(jī)組故障而造成的經(jīng)濟(jì)損失。
應(yīng)急搶修服務(wù)
對(duì)于突發(fā)故障，康明斯電力為每位客戶提供應(yīng)急搶修服務(wù)，在第一時(shí)間判斷原因，制定、計(jì)劃和實(shí)施解決方案。
康明斯公司的工程師，每天24小時(shí)都在為簽訂年度柴油發(fā)電機(jī)組維護(hù)外包協(xié)議的客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，康明斯公司將優(yōu)先滿足他們的應(yīng)急搶修需求，提供最為快速的上門(mén)服務(wù)。康明斯公司將派遣工程師分別在市內(nèi)2小時(shí)、省內(nèi)8小時(shí)、省外24小時(shí)的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)。
外包服務(wù)概述
背景分析
在城市，企業(yè)壓力不斷增大，備用電源及發(fā)電機(jī)組由于不是常用柴油發(fā)電機(jī)組，往往被企業(yè)淡視，無(wú)論是在柴油發(fā)電機(jī)組的采購(gòu)選型裝配，還是在技術(shù)、人員和資金投入，都呈現(xiàn)逐漸縮減的趨勢(shì)。但其作為安全柴油發(fā)電機(jī)組，無(wú)時(shí)無(wú)刻不承擔(dān)著救火隊(duì)員的責(zé)任，其性能穩(wěn)定是不容忽視的。因?yàn)槿魏我患译娦殴?、銀行、工廠、酒店、商場(chǎng)、證券交易所以及機(jī)場(chǎng)和加油站，都無(wú)法接受因停電而造成的巨額損失，這些損失肯定是柴油發(fā)電機(jī)組維護(hù)投入的很多倍，正所謂“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”。
技術(shù)外包
技術(shù)外包是指康明斯公司對(duì)您的動(dòng)力柴油發(fā)電機(jī)組提供技術(shù)支持服務(wù)，其主要功能是不需要客戶自己儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)的維修人員，減少人工成本，提高人工效率。
作為承包方，康明斯電力提供的技術(shù)外包服務(wù)的范圍包括發(fā)動(dòng)機(jī)及動(dòng)力柴油發(fā)電機(jī)組運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的定次的檢查、保養(yǎng)、維修、柴油發(fā)電機(jī)組租賃等，以及柴油發(fā)電機(jī)組控制改造、柴油發(fā)電機(jī)組升級(jí)、機(jī)房環(huán)保改造等工程項(xiàng)目。技術(shù)外包的服務(wù)內(nèi)容包括：
■ 定期專(zhuān)業(yè)檢查與維護(hù)
■ 按時(shí)進(jìn)行不同級(jí)別的保養(yǎng)和維修
維護(hù)外包
維護(hù)外包是建立在定期檢測(cè)服務(wù)基礎(chǔ)之上的一種外包服務(wù)，也是目前市場(chǎng)采用較多的柴油發(fā)電機(jī)組維護(hù)外包模式。圍繞您的需求和評(píng)估方案，康明斯公司將與您簽訂服務(wù)水平協(xié)議，主動(dòng)提供定期保養(yǎng)、維護(hù)及維修服務(wù)，及時(shí)排除柴油發(fā)電機(jī)組隱患和故障，防患于未然。突發(fā)故障，康明斯公司保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)并趕到現(xiàn)場(chǎng)，用最短的時(shí)間恢復(fù)柴油發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行。
保修服務(wù)
所有康明斯出廠的產(chǎn)品與配件用戶將免費(fèi)享受保修維護(hù)，每一個(gè)我們的產(chǎn)品提供至少1000小時(shí)運(yùn)行時(shí)間或12個(gè)月的保修服務(wù)。我們的服務(wù)部門(mén)將全責(zé)和快速支持每一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，并提供完成解決方案。詳情請(qǐng)?jiān)儐?wèn)您當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商或致電我們的客戶服務(wù)部門(mén)。
■ 保修時(shí)間：1000小時(shí)運(yùn)行時(shí)間或12個(gè)月，以先到的為準(zhǔn)
■ 在保修范圍，不收取任何配件置換成本和其他產(chǎn)生的任何費(fèi)用。
■ 康明斯售后服務(wù)將快速響應(yīng)你的要求，第一時(shí)間進(jìn)行零件置換與維修，調(diào)試，以保證機(jī)組快速恢復(fù)正常運(yùn)行。
